Мера государственной поддержки (далее – МГП) предоставляется государственными казенными учреждениями - центрами занятости населения на территории соответствующих муниципальных образований Новгородской области.

МГП предоставляется при наличии следующих документов:

1) Заявление о предоставлении МГП по психологической поддержке безработных граждан, заверенное личной или простой электронной подписью заявителя  в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (с последующими изменениями) или согласие с предложением о предоставлении МГП, выданным государственным учреждением службы занятости населения;

2) приказ центра занятости о признании гражданина в установленном порядке безработным;

3) индивидуальная программа реабилитации или реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

«Траектория психологической поддержки». «Входной» сервис, нацелен на выявление сервисов, входящих в меру поддержки, наиболее результативных для получения данным гражданином результата по мере государственной поддержки (очно/дистант) 

«Моя мотивация» - сервис предназначен для повышения уровня низкой мотивации и приведения к реальности ожиданий гражданина при трудоустройстве (очно/дистант) 

«Выгорание: перезагрузка» - сервис нацелен на работу с синдромом эмоционального выгорания и преодолением его последствий (очно/дистант) 

«Психологическая подготовка к прохождению собеседования» - сервис помогает снять психоэмоциональную напряженность при подготовке и проведении переговоров с работодателем (очно/дистант)

Граждане, признанные в установленном порядке безработными в соответствии с законодательством Российской Федерации о занятости населения.

МГП может быть предоставлена при личном обращении в центр занятости населения или в электронном виде через личный кабинет на интерактивном портале службы занятости населения Новгородской области в виде возможности предварительной записи для получения МГП.

Выдача заключения, содержащего рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния.

До 130 минут без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина при индивидуальной форме предоставления МГП.

Контроль за предоставлением МГП осуществляется в следующих формах:

1. Текущий контроль за предоставлением МГП (осуществляется директором центра занятости).

2. Проверки полноты и качества предоставления МГП (проводятся должностными лицами Министерство труда, семейной и социальной политики Новгородской области).

3. Рассмотрение жалоб на действия (бездействие) работников центров занятости, выполняющих административные действия при предоставлении МГП.

Заявитель может обратиться с жалобой в случае нарушения предоставления МГП. Жалобы подаются в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

наименование центра занятости, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) работника центра занятости, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номера контактных телефонов, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости, работника центра занятости;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости, работника центра занятости. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

Срок рассмотрения жалобы по существу (в том числе срок принятия решения по жалобе и срок направления ответа гражданину) не может превышать 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

Приказ Минтруда России от 03.12.2024 N 659н "Об утверждении Стандарта деятельности по осуществлению полномочия в сфере занятости населения по психологической поддержке безработных граждан".

МГП включает следующие административные процедуры (действия):

- проведение тестирования (анкетирования) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения (групповая или индивидуальная);

- обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту;

- проведение с безработным гражданином тренинговых занятий (видеотренинга с согласия безработного гражданина) и (или) психологических консультаций, направленных на снятие психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения;

- подготовка рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния (далее - рекомендации) в виде заключения о предоставлении МГП;

- обсуждение рекомендаций с безработным гражданином и определение направлений действий безработного гражданина по их реализации.